“精明”商家讓消費者晚上驗收
來源：寧夏招商網 瀏覽：10480次
禮和鄉招商網訊：近日，惠農區工商分局南北街工商所成功調解一起因室內裝修引起的消費糾紛，為消費者挽回經濟損失600元。9月4日，王女士打算對新買的房子進行簡單裝修，于是在轄區一家裝飾店挑選了一款地板革，并與商家約定，地板革鋪完后一次性支付商家1750元。9月14日，王女士接到商家電話，稱地板革已鋪完，請王女士過去驗收，因為是晚上，王女士只粗略看了一下，沒發現什么問題，就將1200元交給了商家。因沒有足夠現金，商家同意王女士第二天將剩余的550元送到店里。第二天，王女士不放心，又去新房子看了一下，才發現客廳地板革的顏色有深有淺，明顯不統一，且有幾處還有油漆痕跡，立即找到商家，要求重新鋪設或退還貨款，但都遭到了拒絕。王女士遂撥打了南北街工商所投訴電話，請求工商人員調解。接到投訴后，工商所執法人員立即趕赴現場調查了解。經查，王女士反映的情況屬實。按照《消費者權益保護法》的相關規定，商家負有不可推卸的責任。經工商所執法人員耐心調解，商家退還王女士600元貨款，并且向消費者王女士誠懇道歉。王女士對調解結果非常滿意。
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