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為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)企業(yè)機(jī)制、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式。丹寨縣多措并舉打好服務(wù)“組合拳”，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展難題。真正實(shí)現(xiàn)“小事立即辦、難事上門(mén)辦、煩事盯著辦、大事跟蹤辦”的服務(wù)要求，助推企業(yè)健康優(yōu)質(zhì)發(fā)展。　　

 一是規(guī)范服務(wù)企業(yè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)小事立即辦。按照省、州關(guān)于開(kāi)展招商引資大服務(wù)年活動(dòng)的工作要求，縣委、縣政府及時(shí)成立服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極為企業(yè)辦理投資綠卡，并設(shè)立監(jiān)督投訴電話確保服務(wù)事項(xiàng)落到實(shí)處。當(dāng)企業(yè)在公務(wù)辦理、子女入學(xué)入托、看病就醫(yī)、銀行存取款、停車等日常事務(wù)并出示投資綠卡時(shí)，相關(guān)部門(mén)便根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍提供優(yōu)質(zhì)快速服務(wù)立即給予辦理，解決企業(yè)日常小事不落實(shí)，政府服務(wù)承諾事項(xiàng)不暢通的難題。　　

 二是健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)難事上門(mén)辦。客商經(jīng)考察有投資意向后，總擔(dān)心由于人生地不熟，難以辦理公司注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)等前期手續(xù)。縣企業(yè)代辦中心改變以往在辦公室坐等企業(yè)尋求服務(wù)的理念，積極主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系企業(yè)找服務(wù)，并充分發(fā)揮投資綠色通道的作用協(xié)調(diào)各部門(mén)限時(shí)提速辦結(jié)各種證照移交給客商，解決企業(yè)難事難辦的問(wèn)題。　　

 三是拓展服務(wù)領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)煩事盯著辦。停水停電一直是企業(yè)心中的一件煩心事。接到企業(yè)投訴時(shí)，縣投資促進(jìn)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)總是及時(shí)派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)積極對(duì)接供水供電部門(mén)，了解供停原因、維修時(shí)長(zhǎng)、恢復(fù)時(shí)間和事前供停應(yīng)告知企業(yè)等服務(wù)細(xì)節(jié)，并安排專人盯緊盯牢協(xié)調(diào)直至正常恢復(fù)為止，解決企業(yè)煩事瑣事無(wú)人管無(wú)人盯難題。　　

 四是創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)大事跟蹤辦。對(duì)企業(yè)反映涉及融資貸款，優(yōu)惠政策資金兌現(xiàn)、規(guī)劃調(diào)整、項(xiàng)目申報(bào)等大事急事時(shí)。相關(guān)部門(mén)總是及時(shí)受理、及時(shí)呈報(bào)縣委、縣政府或上級(jí)部門(mén)給予研究解決，并安排專人跟蹤落實(shí)進(jìn)展情況、存在問(wèn)題和困難并積極與企業(yè)溝通聯(lián)系，讓企業(yè)隨時(shí)隨地知情況曉進(jìn)展，做到件件有著落、事事有回音，解決企業(yè)大事急事無(wú)跟蹤無(wú)落實(shí)無(wú)回音難題。　　

    今年1-3月，僅縣投資促進(jìn)局便為9家企業(yè)申請(qǐng)代辦公司注冊(cè)、項(xiàng)目立項(xiàng)等事項(xiàng)14件，辦結(jié)14件、辦結(jié)率100%。幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決用水、用電、用工、員工體檢和優(yōu)惠政策兌現(xiàn)等各類事務(wù)50余件次，為有效助推企業(yè)健康優(yōu)質(zhì)發(fā)展起到了積極作用。